1.お問い合わせ

お問い合わせ」から、ご連絡をお願いいたします。
※当面は、ブログに記載のメールアドレスからお問い合わせください。

2.ご来店の調整

折り返し、ご連絡いたします。
メール、または電話にて、お問い合わせ内容について確認を行います。
ある程度の時間であれば、TEL・メールでご相談も承ります。(※1)
実際に車両を見て判断する流れになった場合、ご来店日時の調整を行います。

※原則、3営業日以内に返信いたします。
※お問い合わせ順にご案内しているため、ご来店までにお時間をいただく場合がございます。
※以降は初診料が発生します。(詳細は、金額欄をご確認ください。)

※1 長時間になりそうな場合、恐れ入りますが3以降のご来店の流れになります。

3.ご来店(入庫) ※初診料が発生します。

基本的に車両お預かりとなります。
ご入庫後、車両の確認、お問い合わせに対して、必要な作業、部品等を検討し大まかな見積もりを行います。
終了後、上記の結果をご連絡いたします。(メール、電話、LINEなど)
また、ご来店日時の調整を行います。

※入庫順に着手しているため、お時間をいただく場合がございます。
※ご依頼内容(故障診断など)によっては、この時点で原因が特定できない場合がございます。
 その場合、作業依頼をし引き続き作業するかを判断していただきます。
※見積もりについては、作業完了時の金額をお約束するものではございません。

4.ご来店(作業依頼・初診料のお支払い)

車両確認の結果、今後の作業説明などを行います。
納期等に問題がなければ、作業依頼をしていただきます。

※作業依頼の有無にかかわらず、この時点で初診料をお支払いいただきます。
※以降は工賃が発生します。(詳細は、金額欄をご確認ください。)

5.作業開始 ※工賃が発生します。

作業を行います。
適宜、写真などを送付し進捗の報告をいたします。

6.ご来店(納車・工賃のお支払い)

作業結果の報告を行います。
工賃をお支払いいただきます。

7.アフターケア

納車後、気になる点などは都度ご連絡ください。